อินเตอร์เน็ตทรู

ใช้เน็ตบ้านทรูแพคเกจ 799 ได้เบอร์มือถือและเบอร์บ้านพ่วงด้วยอย่างละ 1 เบอร์ (เบอร์บ้านโทรเข้าไม่เคยมีสัญญาณ)บ้านที่อยู่ปัจจุบันกำลังจะทุบแล้วสร้างขึ้นใหม่ โดยจะขอย้ายเน็ตไปบ้านที่จะไปเช่าอยู่ชั่วคราว ป

อยู่ๆก็โดน True ยกเลิก แพคเกจอินเตอร์เน็ตไปแบบ งงๆ    มีข้อความ SMS เด้งเข้ามาในมือถือ  " ยกเลิกแพคเกจ 300/300 Mbps ของอินเตอร์เน็ต หมายเลข 96001131XX เรียบร้อยแล้ว  มีผลตั้ง

สวัสดีครับ เริ่มเรื่องคือ ------------------------------------- ที่บริษัทของผม ปัจจุบันใช้บริการอินเตอร์เน็ตของค่ายนึงแต่ใช้บริการกล่องดูทีวีต่างค่ายกัน จึงมีความคิดจะเปลี่ยนผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตเป

ที่บ้านเคยติดตั้ง TRUE Visions ตั้งแต่สมัยระบบเก่า จนเปลี่ยนระบบอินเตอร์เน็ตมาใช้ TRUE พร้อม package ทรูวิชั่น  จึงได้เปลี่ยนมาใช้แพคเกจจากอินเตอร์เน็ต  และระหว่างนั้นได้มีเจ้าหน้าที่ของทรูม

ใช้ซิมเติมเงิน zeed ได้ซื้อแพคเกจ เสริม 150 ให้ลูก เติมเงินและสมัครให้เมื่อวันที่1มิย69 ตามแพคเกจ คือใช้ 1เดือน มี 4Gb ถ้าจำไม่ผิด วันนี้วันที่ 11มิ.ย 69 ลูกโทรมาบอกว่า โทรศัพท์ไม่มีอินเตอร์เน็ตแล้ว ซ

คือเราระงับสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านไว้แต่ระงับได้สูงสุด 6 เดือนแล้วพอครบ 6 เดือนบิลเข้าไม่ได้เข้าแค่บิลค่าระงับสัญญาณ แต่บิลค่าเน็ตก็เข้าด้วย ทจะเก็บ็บค่าเน็ตก่อนใช้แต่ถ้าเราไม่ได้ใช้เราทำไงได้บ้างครับ

คือเมื่อ2วันก่อนมีเซลมาแนะนำโปรเน็ตaisให้แล้วก็เปลี่ยนให้แต่ไม่ได้แจ้งว่าจะเปลี่ยนจากซิมเติมเงินเป็นซิมรายเดือน อยากยกเลิกโปรแล้วเปลี่ยนเป็นซิมเติมเงินทำยังไงได้บ้างไม่สะดวกไปที่ศูนย์ais

สวัสดีค่ะ ช่วยดูแลประสานงานเรื่องสัญญานอินเตอร์เน็ตด้วยนะค่ะ สัญญานขาดหายใช้งานไม่ได้ 2-3วันแล้วคะ สัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่มีบริการ ไม่สามารถใช้งานอะไรได้เลย แก้ไขช่วยประสานงานให้ทีค่ะ เขตจังหวัดสุรินทร์