สินค้าขึ้นขายแล้ว0 แต่มันขึ้นว่าหมด ในshopee แสดงว่าของนั้นขายหรือยังครับหรือว่ามีสิทธิ์​ตีกลับครับ?

สวัสดีครับ ผมสั่งสินค้า 2 ชิ้น แต่ร้านส่งมาให้แค่ 1 ชิ้น ร้านให้ผมกดคืนเงิน แต่ผมใช้โค้ดส่วนลด 50% จากการสมัคร VIP ไปแล้ว ถ้าคืนเงินจะทำให้ผมเสียสิทธิ์ ผมต้องการให้ร้านส่งสินค้าที่ขาดมาเพิ่ม แต่เรายืน

สั่งสินค้า แต่กดชำระเงินซํ้า ถูกตัดยอดจากธนาคารไปแล้ว ทั้ง 2 ยอด ทำคำร้องผ่านระบบAI ของ shopee ไปนานแล้ว (เกิน 2 อาทิตย์) ตรวจสอบในคำร้อง อยู่ในหัวข้อ ปิด ตามไปในแชทAI ก็ตอบวนไปมา ไม่ได้รับคำตอบที่แน่

จากโปรโมชั่นของ Shopee ที่ใช้บัตรเครดิตของ Master Card ยอดซื้อ 1,500 บาทขึ้น แล้วจะได้ส่วนลด 350 บาทนะค่ะ แต่ต้องซื้อเฉพาะวันจันทร์ที่ 12,19,26 และ 5 มีนาคมวันสุดท้ายนะค่ะ จำกัด 625 สิทธิ์ในแต่ละวัน

ตอนนี้ทาง Shopee Easycash ได้ระงับการใช้บริการผมไว้อยู่ แต่ผมชำระยอดค้างทั้งหมดไปตั้งแต่เดือนมกราคมแล้วครับ มีวิธีติดต่อหรือยื่นเรื่องขอปลดบ้างไหมครับ ของผมเป็น SEasyCash By Monee นะครับ

ตามหัวข้อกระทู้​เลยครับ

ผมซื้อของใน shopee พอสมควร ต้องคอยเปิดดูรายการที่สั่งสินค้าและหาของซื้อ วันละหลายครั้งแต่หงุดหงิดทุกครั้งที่เปิด app shopee ปุ๊บแล้วเจอคลิปวีดีโอแล้วยังมาลดเสียงในเครื่องโทรศัพท์อีก ทำให้เวลามีใครโทรม