Aliexpress สถานะการคืนเงินเสร็จสมบูรณ์ แต่เงินไม่เข้าบัตร WeCard

สอบถามหน่อยครับ ผมใช้เเอพนี้ครั้งเเรก หรือมีขั้นตอนไหนที่จะได้เงินคืนไหมครับ

Refund ผ่านร้าน online มาตั้งแต่วันที่ 6 พค ผ่านมา 18 วันแล้วเงินไม่เข้า ติดต่อปลายทางที่ refund แจ้งว่าจัดการแล้วตั้งแต่วันที่ 6 พค ติดต่อ True money we care ให้รอตรวจสอบอีก 7 - 14 วัน... คิดว่าปัญหา

ตามหัวข้อเลยครับคือตอนนี้ผมยังไม่ได้เงินคืนเลยครับรอมานานครับอยากให้ช่วยหน่อยครับ

คือเราได้ทำการซื้อสินค้าจากทาง Apple store แล้วตัดเงินผ่านบัตร We Card จาก True money wallet ไปเมื่อประมาณช่วง ก.ย.-ต.ค. 2564 ไปค่ะ ประมาณช่วงต.ค.เราก็ได้ทำการติดต่อขอเงินคืนไปทาง live chat ให้เจ้าหน้

ลืมรหัส True Money wallet ต้องทำยังไงคะ

ทำเรื่องย้ายไป My ตั้งแต่ 27 ส.ค. 57 จำนวน 2 เบอร์ค่ะ อยากทราบว่าเรื่องถึงไหนแล้วคะ จะย้ายสำเร็จเมื่อไหร่ ขอบคุณมากค่ะ เบอร์อยู่ใน spoil นะคะ