ใน shoppee นี่ ถ้าเราเขียนไว้ชัดเจน ไม่รับคืนทุกกรณี ลูกค้าไม่แน่ใจให้ผ่านก่อน อย่าสั่ง ลูกค้ายังยื่นขอคืนเงินได้???

สวัสดีค่า จะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ การขอเงินคืนจากช้อปปี้ในกรณีจ่ายปลายทางค่ะ😭 เมื่อวานนี้กดสั่งอ่างนวดแช่เท้ามาให้คุณพ่อ แอดมินตอบไวมากๆ เลยตัดสินใจซื้อกับเค้า และชำระปลายทางนะคะ แต่พอได้ของมา ใส่

เนื่องจากเราค้างชป.ไว้นานพอสมควร เรายื่นเรื่องขอปรับโครงสร้างหนี้ แต่อยากรู้ว่า ทางช้อปปี้จะอนุมัติให้ตอนไหน นานมั้ยคะ หรือต้องยืนยันช้อปปี้เพย์ก่อนถึงจะสามายัยืนยันปรับโครงสร้างหนี้ได้

สั่งของร้านต่างประเทศในShoppeeไปตั้งแต่ 14 กรกฎาคม และของเพิ่งถึงเมื่อวันที่ 2 สิงหาคมค่ะ สั่งชุดเด็กไป 4 ชุด แต่ได้ของแค่ 3 ชุดค่ะ เลยขอเงินคืน ราคาชุดคือ 108 บาทค่ะ แต่พอเราขอเงินคืน เขายื่นข้อเสนอจ

สั่งของผ่านช้อปปี้ ผู้ขายส่งผ่าน shoppee express ไม่โทรมา ไม่ส่งพัสดุ แต่สถานะขึ้นจัดส่งสำเร็จ ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน live chat ก็ไม่เคยติดต่อได้

ไม่เข้าใจการทำงานของช้อปปี้เลยทำไมต้องคืนสินค้าในเมื่อสินค้ามันแตกออกมาแล้วใล้งานไม่ได้แล้วยื่นคำขอหลักฐานมีทุกอย่างแต่ให้คืนสินค้า?แล้วบอกว่าคืนเงินแต่ไม่คืนสินค้าก็ได้?พอเอาจริงๆก็ต้องมานั่งเสียเวลา

ต้องเล่ารายละเอียดก่อนนะคะ เมื่อก่อนเราเคยเป็นแอดมินดูแลให้บริษัท เราออกจากบริษัท มาได้2ปีกส่าแล้ว บริษัทให้พนักงานเอาบัญชีตัวเองกดสั่งสินค้าให้ลูกค้าผ่านช้อปปี้ บัญชีเราเลยถูกปิด เราทำเรื่องขอเปิดไป