ส่งซ่อม iPhone 13 promax ผ่าน AASP ทำไมนานจัง

พอดีพี่เราพึ่งซื้อ Iphone 13 promax มาเมื่อไม่นาน ใช้งานได้ประมาณ 2 อาทิตย์ อยู่ๆเครื่องก็ค้าง สัมผัสก็ไม่ได้ บังคับ restart เครื่องก็แล้ว ก็ยังเป็นเหมือนเดิม เลยตัดสินใจส่งซ่อมผ่าน Apple Authorized Service Provider เขาบอกจะดูเครื่องให้........สรุปแล้วต้องส่งไปซ่อมที่ สิงคโปร์  ...ส่งซ่อมมาตั้งแต่วันที่ 3/11/2564 จนถึงวันนี้ ยังไม่มีการตอบกลับหรือโทรกลับใดๆเลย   เลยไปถามที่ ศูนย์ AASP อีกรอบ ก็ยังได้คำตอบว่า ต้องรออีก 1 -2 อาทิตย์ ใจคนเราก็อยากรู้สถานะเครื่องว่า ถึงไหนแล้ว ส่งกลับมารึยัง            แบบนี้ต้องทำใจ รอต่อไปใช่ไหมคับ
** iPhone  รุ่น 13 ของเพื่องๆเองมีปัญหากันบ้างไหมคับ เห็นเหมือนว่า รุ่นนี้เกิดปัญหาส่งซ่อมหลายคนมาก