โดนเกมส์ zepeto โกงเงิน

แฟนเราเป็นคนต่างชาติค่ะ มาทำงาน และได้เปิดซิม AIS มา 11 เดือนแล้ว ที่ผ่านมาไม่มีปัญหาจ่ายราคาเดิมตลอด แต่รอบเดือนนี้อยู่ดีๆเล่นเน็ตไม่ได้เลย ไปเช็คดู ยังไม่หมดรอบเดือนนะ ทำไมเล่นเน็ตไม่ได้แล้ว จนต้องจ

วันที่ 20 มิถุนายน 2567 ได้เติมเกม Zepeto ในช่วงเวลา 22:45 น. ผลคือ ไม่มียอดชำระใน google play และเซมไม่เข้าในไอดีเกม แต่ใน ซิม Ais หักเงินไปแล้ว 40 บาท(14เซม) อยากรู้ว่ามีวิธีไหนที่ เราจะได้รับเซม หร

รอบที่แล้ว พนักงานติดต่อมาว่าจะต่อโปรให้เดือนละ300 ผมก็เติมไป ใช้ได้เดือนนึง พอเติมเข้าไป300 ไม่ตัดโปรให้อีกละ

สวัสดีครับ ขออนุญาตแจ้งบอกว่าเงินที่เติมใส่ในซิม โดนหักไปโดยไม่รู้ตัว ทั้งที่กดรหัสปิดเน็ตเรียบร้อยแล้ว ตอนเกือบเที่ยงคืนของวันใหม่ 28 มกราคม รีบปิดเน็ตโดยไว รบกวนด้วยครับ ​ให้ช่วยเรื่องดีแทคกินเงิน

คือเราอยากรู้ว่าถ้าเติมจากเว็บเราต้องยกเลิกไหมหรือมันยกเลิกให้อยู่แล้ว แล้วถ้าต้องยกเลิกต้องยกเลิกยังไงใครมีวิธีบ้าง

เป็นซิม ais ถอดไว้ประมาณครึ่งปี วันนี้เอามาใส่ไม่มีสัญญาณ เติมเงินเข้าก็ไม่ได้ ถูกตัดหรอคะ ต้องทำยังไง