จะเอาตังคืนจากการหักเงินของโฆษณา SMS Aisยังไงคะ

คือมันเป็นบ่อยมากค่ะ คือเราเสียดายตังมาก แต่เค้าก้เพิ่งมารู้ยกเลิกยังไง แล้วเมื่อเดือนก่อน วันที่ 20/01/69
เราเพิ่งยกเลิกไป ด้วย *137  แต่ไม่รู้วิธีการเอาตังคืน แล้ววันนี้ เราเติมตังเข้าไป เราว่าจะเติมเก็บใว้โทรตอนฉุกเฉิน  มันหักตังเราไปจนหมด อยากได้วิธีเอาตังคืนค่ะ ถ้าไม่มีจริงๆจะเปลี่ยนค่ายเน็ต เบื่อ #Ais