ชำระบริการ hosting แต่ใช้ไม่ได้เลยต้องการ refund ครับ

สวัสดีค่ะ เราจ่ายเงินผ่านบัตร Wecard truewallet แต่สินค้าถูกยกเลิก ร้านค้าได้ทำการ Refundเงินคืนเรียบร้อยแล้ว แต่เงินยังไม่เข้า Wecard เลยค่ะ เราพยายามติดต่อLive Chat ของ True wallet ก็มีแต่บอทที่ตอบ

refund steam ไปจนมันส่งเมลมาว่า "เราได้คืนเงินไปยังผู้ให้บริการชำระเงินแล้ว" แต่เงินยังไม่เข้า true walletเลย ผ่านมา3เดือนแล้วไม่น่าจะนานขนาดนี้นะต้องทำยังไงครับ

พอดี refund แอพนึงไป มันขึ้นว่าคืนแล้วตั้งแต่วันที่ 19 ส.ค. แต่เงินยังไม่เข้าจ่ายทาง wecard ใน true wallet ครับ

True money wallet ยกเลิกการชำระเงินผ่านธนาคารธนชาติ แล้วธนาคารไหนรองรับ wecardต่อจากธนาคารธนชาติค่ะ

สมมติว่าชื่อ Anant mecart ต้องกรอก ชื่อจริง A ตามที่ย่อในบัตร หรือ Anant ครับ

ผมซื้อเกมและกด refund ขอเงินคืนตั้งแต่วันที่ 24 พ.ย. 2561 จนป่านนี้ ยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ ช่วยที

เติมเงินไม่เข้า จากเติมแบบ qr code จากธนาคารไป wallet ไม่เข้า เกิดอะไรขึ้นครับ ของเบอร์ 0648190226