ซื้อเกมผ่านสตีมด้วยบัตร wecard ของ True wallet ขอเงินคืนแต่ไม่ได้เงินคืน

ทางสตีมบอกว่าได้คืนเงินไปยังผู้ให้บริการชําระเงินของคุณแล้วผมต้องทําไงบ้างครับถึงจะได้เงินคืน

พอดี refund แอพนึงไป มันขึ้นว่าคืนแล้วตั้งแต่วันที่ 19 ส.ค. แต่เงินยังไม่เข้าจ่ายทาง wecard ใน true wallet ครับ

สวัสดีค่ะ เราจ่ายเงินผ่านบัตร Wecard truewallet แต่สินค้าถูกยกเลิก ร้านค้าได้ทำการ Refundเงินคืนเรียบร้อยแล้ว แต่เงินยังไม่เข้า Wecard เลยค่ะ เราพยายามติดต่อLive Chat ของ True wallet ก็มีแต่บอทที่ตอบ

ผมเติมเงินเข้าในสตีมด้วยwallet แต่เงินไม่เข้าในสตีมแต่กลับโดนหัก

ตอนนี้ refund เกม steam ไปได้อีเมลยืนยันว่าคืนเงินเรียบร้อยแล้ว รอมา 1 เดือนแล้วแต่เงินไม่ไม่เข้า true wallet  ต้องทำไงครับ

ผมรีฟันเกมในสตีมไปแล้วให้มันส่งเงินมาในบัญชีทรูวอลเล็ตผ่านมาหลายสัปดาห์แล้ว สตีมมันแจ้งเตือนมาว่าคืนเงินมาแล้วแต่เงินยังไม่เข้าบัญชีทรูวอลเล็ตเลยครับ 

ระยะการคืนเงินนี่กี่วันหรอครับ ผมตั้งแต่ 22/12/64 จนตอนนี้ยังไม่ได้ตังคืนเลย ยอดไม่ใช่น้อยๆเป็นหมื่น ทักไปถามในเพจเฟสก็อ่านไม่ตอบแบบนี้จ้างแอดมินมาทำไมถ้าไม่คอยตอบปัญหาของลูกค้า นี่จะเป็นครั้งเดียวละค

ผมได้ส่งข้อความ refund เกมให้steam เเล้ว steam ส่งกลับมาว่า เราได้คืนเงินเเก่ ผู้บริการชำระเงินเรียบร้อย อีกนานไหมครับกว่าผมจะได้เงิน ผ่านบัตร master card ครับ