เงินหายไปกับแอปเป๋าตัง ไม่ทราบว่าเราจะแก้ปัญหายังไงดีครับ

เงินหายไปกับแอปเป๋าตัง 147.5 บาท

หลังจากสแกนจ่ายไป ตัวแอปก็มีปัญหา จากนั้นมันก็กระตุกขึ้นข้อความว่า [ไม่สามารถทำรายการได้] แล้วเด้งออกเป็นหน้าหลัก แต่สิทธิ์ยังคงเหลือ 150 บาทอยู่ พอจะจ่ายอีกที มันก็เตือนว่าเงินในแอปไม่พอจ่าย ทั้งๆทีก่อนหน้านั้นมีอยู่200เกือบ300ในนั้น และทางร้านที่เราสแกนจ่ายก็ไม่ได้รับเงินด้วย

เราจึงได้เข้าไปดูสเตจเม้นการทำรายการย้อนหลัง พบว่าเงินบวกเข้า200บาท ซึ่งยอด200นี้ทางเราเติมไว้ตั้งแต่ตอนเช้า แล้วไม่มีการโอนออกใดๆ แต่เงินในบัญชีกลับหายแล้วขึ้นว่าเงินไม่พอจ่าย

ทางเราจึงได้โอนเข้าไปอีกที 150 บาท เพื่อจ่ายเงินให้กับทางร้านค้าที่เขารอ ซึ่งรอบที่2ครั้งนี้เป็นไปตามปกติ เงินมีการโอนออก

ไม่ทราบว่าหน่วยงานไหนรับผิดชอบในส่วนนี้บ้าง กับเงินที่หายไปนั้นจะได้คืนมารึเปล่า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่