แอปเป๋าตังค์เข้าไม่ได้

เป๋าตัง ลืม pin ทำไมไม่มีปุ่มลืมรหัส ทำไมต้องติดต่อที่ธนาคารให้ยุ่งยาก ไม่มีวิธีที่สะดวกกว่านี้แล้วหรือ ยุคไหนแล้ว

แอปเป๋าตังค์ ธนาคารกรุงไทย

ระหว่างติดตั้ง ระบบแจ้งว่าได้เปลี่ยนเบอร์ใหม่ และก็ได้ยืนยันตัวตนผ่านแอพฯ กรุงไทย ได้สำเร็จ ผ่านขั้นตอนสแกนใบหน้า แต่พอขั้นตอนกำหนดรหัส pin และได้กรอกรหัสเรียบร้อย ระบบแจ้งว่าให้กดปุ่ม "ลืม pin&q

ผมสมัครแล้ว ถ่ายรูปแล้ว ขึ้นหน้าให้ตั้ง pin ครั้งแรก แต่ตั้งไม่ได้ ขึ้นข้อความว่า /ขอภัย/ /กรุณากดปุ่ม "ลืม PIN" เพื่อตั้ง PIN ใหม่อีกครั้ง / ที่หน้าจอมีแต่ปุ่มตัวเลข ไม่มีให้กดลืม PIN พอ

เข้ายืนยันตัวตนในแอปเป๋าตัง สแกนบัตรปปช.สแกนใบหน้าผ่าน ใส่รหัสpin เสร็จ ระบบบอกว่า ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้งภายหลัง(0001) ใครเป็นแบบนี้บ้างคะ  ช่วยบอกวิธีแก้ไขหน่อยคะ เปลี

เมื่อไหร่ ktb จะมีโทรไปขอปลดล็อครหัสพินครับ สำหรับคนที่กดผิด แอพในโทรศัพท์ไม่มีปุ่มให้กดลืมรหัสพินด้วยเลยกดให้ผิดเพราะเห็นว่ามีปลดล็อคแบบใหม่ที่สแกนหน้า แต่มันจำหน้าผมไม่ได้ งง ทั้งๆที่เคยทำแอพกระเป๋า

อยากทราบว่าเปลี่ยนเบอร์แล้วลืมรหัสเป๋าตัง ต้องให้ลงไปที่สาขาอย่างเดียวเลยหรอคะ พอดีแถวที่อยู่ห่างจากธนาคาร100กว่ากิโลเลยธนาคารสามารถช่วยอะไรได้ไหมคะเช่นส่งข้อมูลเพิ่มหรืออะไรแบบนี้ค่ะ

ถ้าเราถูกรางวัลและผ่านมา17วัลแล้ว จะขึ้นเงินรางวัลย้อนหลังยังไงครับ ในแอพเป๋าตัง