ขอเงินคืนจาก youtube premium

เนื่องจากได้ลืมยกเลิกyoutube premium เมื่อเดือนที่จึงถูกตัดเงินจาก true walletไป เมื่อรู้จึงรีบกดขอคืนเงินจาก youtube premiumไปในตอนนั้น เเละได้gmailตอบกลับจาก youtube การขอคืนเงินสำเร็จ เเละทำการคืนเงินให้ แต่ผ่านมา1เดือนเเล้วยังไม่มีเงินเข้าในบัญชีเลย ต้องทำอย่างไรครับ