เข้าอิเมล truemoneywallet.com ยังไง

ผมซื้อเกมใน steam ผ่านบัตร We ของ true wallet แล้ว refund เงินคืน ทางsteamขึ้นว่าได้ทำการ refunded แล้ว แต่เงินไม่เข้า truewallet

true wallet ​ขอบคุณสำหรับการยืนยันตัวตน กำลังตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตน

เนื่องจากพึ่งโหลดแอพ TrueWallet มาไว้ในโทรศัพท์แต่พอทำการสมัครพบว่า เบอร์มือถือมีการได้ใช้สมัครไปแล้วรวมถึง E-mail(ที่ลืมเช่นกัน) ด้วยความที่ลืมและระยะเวลาในการไม่ได้ใช้งานจึงทำให้ลืมไปว่า รหัสผ่านคือ

ผมขอรีฟันเกมจากสตีม แล้วผมก็ไปแจ้งกับวอลเลต ซึ่งวอลเลตก็ให้ผมกรอกแบบฟอร์มผมก็กรอก ผ่านมา14วัน ผมเลยสอบถามว่าทำไมเงินยังไม่เข้า เพราะคืนรอบที่แล้ว ไม่ถึง7วัน เงินก็เข้าแล้ว แต่ผมถาม เจ้าหน้าที่ตอบ แนะน

กรุณาติดต่อ Call Center เพื่อยืนยันสถานะบัญชี ตอนโทรไปเข้าบอกเราไม่ได้ลงทะเบียนด้วยเมล์ อะค่ะเขาให้ล็อกด้วยอันนี้ 0972195280@truemoneywallet.com แต่ก้อยังเข้าไม่ได้อะค่ะ

อยากทราบว่ามีใครได้เงินคืนจากการตัดเงินแบบไม่แจ้งเตือนตอนตัดเงินจากTrueMoney wallet ตอนกดสมัครOmi และกดยกเลิกขอคืนเงินจากOmi และTrueMoney wallet ภายใน24ชั่วโมงบ้าง เพราะตอนนี้ โอนOmi ปฏิเสธคืนเงินมา2ร