True Monay wallet เข้าไม่ได้

ตามหัวข้อเลยครับไม่รู้เป็นอะไร อยู่ดีๆกรอกรหัส PIN เสร็จเเล้วเข้าไม่ได้เฉย ขึ้นว่า ไม่สามารถทํารายการได้ ขออภัยในความไม่สะดวก เลยเข้าไปติดต่อใน Chat ของทรูมันนี่ ก็ช่วยอะไรไม่ได้อีกบอกจะตรวจสอบๆ ตอนนี้ผ่านไป 3-4 วันเเล้วครับยังเข้าไม่ได้โอนเงินก็ไม่ได้เเถมมีเงินในบัญชีนั้น 500กว่าบาทอีก