เติมเงินเว็บ ggkeystore ด้วย true wallet แต่เงินไม่เข้า

เติมเงินเว็บ ggkeystore ด้วย true money wallet พอถึงเวลากรอกโค๊ชotp พอกรอกเสร็จเงินไม่เข้า ส่งอีเมล์บอกรายระเอียดพร้อมใบสลิปไปแล้วเติมเว็บนี้ประจำด้วย true money มีใบสลิปเสียเงินไปแล้ว แต่เงินไม่เข้า ggkeystore แก้ปัญหายังไงครับ