ลืมรหัสเข้าTrue wallet ทั้งสองทาง ทำไงดี?

ลืมpinที่ใช้ล้อคอินค่ะ พอกดเข้าตรงลืมรหัสผ่าน กรอกอีเมลและบัตรปชช.แล้วมันขึ้นว่าไม่มีอีเมลในระบบอะคะ ตอนนี้จำได้แค่เบอร์มือถือที่สมัครอย่างเดียวค่ะ TT ทำไงยังดีค่ะ?