สอบถามเรื่อง disney hotstar

Disney รายปีในวันที่ 14 พฤศจิกายนที่ผ่านมา เอไอเอสตัดเงินไม่ได้และดูไม่ได้ ผมก็เลยยกเลิกผ่าน(my ais) และสมัครเองผ่านเว็บและจ่ายเงินผ่านทรูมันนี่ไปแล้วและกำลังใช้งานอยู่แต่ไม่ได้เกี่ยวกับ AIS เลย ทีนี้

สมัคร disney+hotstar ผ่าน ais เป็นแพ็คเกจเสริม play inter รายเดือนไปแล้วเมื่อวานยังเปิดดูได้อยู่เลยวันนี้กลับเปิดไม่ได้แล้ว ลบแอฟแล้วเปิดใหม่ก็แล้ว log out แล้วก็ลอง log inใหม่แล้วก็ยังเข้าไม่ได้ แก้ย

มีใครเจอแบบผมบ้างไหมครับ เมนูเวอร์ชั่นใหม่ของ AIS Play ปิดเร็วมาก ยังไม่ทันอ่านเลยปิดแล้ว (นับๆดูไม่ถึง 3 วินาที) กดเปิดเมนูมาใหม่ก็ต้องเลื่อนไปหาช่องที่ดูอยุ่อีก มีใครมีวิธีแก้บ้างไหมครับ ผมหาใน Sett

เรื่องจากได้รับข้อความจาก ais เลยพยามจะเข้าไปกดยกเลิก เพื่อป้องกันการต่อแพคแบบอัตโนมัติ แต่ไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้เลย ใครเคยเจอประสบการณ์ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ