AIS Fibre+Disney Hotstar กับ AIS Playbox

พอดีว่าผมเปลี่ยน package เน็ตบ้านแล้วพอดีไม่ได้ใช้ package ที่มี Playbox แล้ว (เปลี่ยนไปโปรอื่นดู Viu แทน) เจ้าหน้าที่บอกให้นำอุปกรณ์ไปคืนที่สาขาไหนก็ได้ พอดีว่าผมติดธุระ ยังไม่มีเวลาไปคืนแต่จะฝากน้อง

ผมสมัคร Disney+ Hotstar ผ่านทาง AIS แต่ดันดูบน Playbox ไม่ได้ครับ ดูได้แต่หนังจากทาง AIS และ Netflix ซึ่งผมใช้ package AIS Fibre ที่เสริมบริการ AIS Playbox ตั้งแต่ยุคแรกๆ ครับ กล่องเลยเป็นกล่องรุ่นแรก

สวัสดีครับ ที่บ้านใช้กล่อง ais playbox รุ่นกล่องเล็กที่เป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัส เข้า app disney plus ไม่ได้ ได้รับข้อมูลว่ากล่องอีกรุ่นสามารถใช้ได้ จะขอเปลี่ยนกล่องเป็นรุ่นที่ใช้งานได้ได้ไหมครับ

พอดีที่บ้านมีกล่องรุ่นเก่าอยู่นานแล้ว ลองดูมันใช้ AIS Disney+ Hotstar ไม่ได้น่ะครับ

คือว่าผมมีกล่อง ais playbox รุ่นใหม่ ตอนแรกก็ดูได้มีแอปปกติ แต่ต่อมากล่องค้าง ผมเลยทำการ hard reset พอรีเซ็ตเสร็จ ผมกดที่แอปแล้วขึ้นว่า แอปนี้ไม่ได้ติดตั้ง แก้ยังไงครับ

สอบถามเรื่อง disney hotstar  ปกติใช้เนต als fiber แล้ว สมัคร ais play box อยู่ดีๆ ดู disney hotstar ไม่ได้

ทำไมค่ายมือถือที่เคลมว่าตัวเองเป็นอันดับต้นๆของประเทศไทยถึงได้มีการติดต่อได้ยากขนาดนี้ นี่จะติดต่อให้เข้าไปดูกล่องทีวี playbox ให้พ่อที่บ้านแต่โทรไปก็เจอแต่เสียงอัตโนมัติ ไม่ได้คุยกับพนักงานจริงๆสักที