Lazada wallet เติมเงินเข้าได้ แต่ถอนไม่ได้ ทั้งที่จ่ายบิลก็ไม่ได้ มีประโยชน์ อะไรบ้างครับ

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ การเงิน Lazada e-Wallet

เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2564 ผมได้ทำการเติมเงิน เข้าไปใน Wallet ของ Lazada เพื่อจะจ่ายบิลค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าใช้จ่ายต่างๆ แต่พยายาม ทำรายการเท่าไหร่ก็โดนยกเลิก เลยถอดใจ ไม่ใช้แล้ว จะถอนเงินออกมาเพื่อจ่ายทางช่องทางอื่นแทน สรุปคือ ถอนไม่ได้อีก จะต้องทำอย่างไรครับ หรือต้องให้ผู้บริโภคไปร้องเรียน สคบ.เอาเองครับ ถ้ายังไม่มีความคืบหน้าผมคงต้องไปแจ้งความไว้ก่อนครับ ไม่น่ามาใช้งานเลย Lazada