จ่ายค่าน้ำค่าไฟผ่าน True wallet ไม่ได้ truepoint?

เมื่อวานจ่ายค่าไฟโดยใช้ truemoney wallet หักจาก True wallet ไม่ได้หักจากบัตรเครดิตเดบิตเดี๋ยวนี้ไม่ได้ True point หรือออลเมมเบอร์ point แล้วเหรอครับ ? ของผมเป็น True move h ครับ