สั่งสินค้า official store ใน shopee แต่ส่งมาผิดแล้วเปลี่ยนสินค้าไม่ได้

ได้รับสินค้าผิด ได้รองเท้าข้างซ้าย สองข้าง แล้วข้างขวาอยู่ไหน?
ตอนนี้ผิดพลาดคือ กดยอมรับสินค้าไปแล้ว ไม่รู้ว่าจะคืนสินค้าได้ไหม ร้านค้าก็บ่ายเบี่ยงที่จะรับผิดชอบ พอจะมีแนวทางยังไงบ้างครับ