เราคิดว่าเราอาจโดนนำข้อมูลส่วนตัวมาจากธนาคารสีน้ำเงิน

เราโดนคนโทรมาข่มขู่ กล่าวหาเรา โดยที่เราไม่ได้เคยพูดคุย หรือรู้จักกันกับบุคคลคนนี้เลย และอยู่กันคนละจังหวัดด้วย เขาได้แสดงตัวตนเปิดเผยว่าเขาเป็นใคร และโทรมาข่มขู่ ต่อว่าเรา และเราได้ทำการอัดเสียงบันทึกวิดีโอไว้ ซึ่งเขาได้เปิดเผยว่าตัวเขานั้นเป็นใคร และเราได้มารู้ทีหลังว่าเขาทำงานอยู่ในธนาคารแห่งหนึ่ง มีตำแหน่งเป็นรองผู้จัดการสาขาในจังหวัดสุพรรณบุรี  ซึ่งเราเปิดเผยชื่อจริง นามสกุลของเราในที่สาธารณะ แต่ไม่มีเบอร์โทรศัพท์ในที่สาธารณะแน่นอน เราคาดว่าเขาน่าจะเอาเบอร์เรามาจากทางธนาคารที่ตัวเขานั้นทำงาน เพราะเราเพิ่งเปลี่ยนเบอร์ใหม่ไม่นาน และเพิ่งไปทำการแจ้งธนาคารแห่งนี้เองว่าเปลี่ยนเบอร์ใหม่ เราคิดว่าเขาอาจอาศัยช่องทางที่เป็นพนักงานมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลลูกค้า และนำข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าไปใช้ในทางที่ผิด ซึ่งมันผิด พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเราไม่เคยกู้เงินหรือทำสินเชื่อกับธนาคารใดๆทั้งสิ้น เราจึงได้ทำการโทรไปร้องเรียนและส่งจดหมายร้องเรียนไปยังทางธนาคารสำนักงานใหญ่ ฉบับแรกวันที่ 29มิถุนายน64 และให้ธนาคารชี้แจงเรื่องนี้เป็นหนังสือกลับมาที่เรา ทางธนาคารได้มีการโทรติดต่อกลับมาว่าจะตรวจสอบและสอบสวนพนักงาน แล้วก็เงียบหายไป เราจึงส่งจดหมายร้องเรียนย้ำไปอีกครั้งฉบับที่2 วันที่26 สิงหาคม 64  และแจ้งให้ทางธนาคารตอบกลับหนังสือให้กับเราภายใน 15 วัน จนวันนี้ 22 ตุลาคม 64 ก็ยังไม่ได้รับแจ้งผลอะไรกลับมา
อยากทราบว่าทางธนาคารไม่ตรวจสอบพนักงานและไม่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าหรอคะ
แล้วปกติธนาคารมีกระบวนการตรวจสอบภายในยังไง ทำไมการทำงานถึงล่าช้าขนาดนี้  ผ่านไป3เดือนแล้วไม่มีความคืบหน้าใดๆเลย ความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าอยู่ที่ไหน แล้วแบบนี้จะไว้ใจธนาคารแห่งนี้ได้ยังไงคะ?