ทรูวอเลทเข้าไม่ได้

เราเป็นผู้ใช้ทรูวอเลทมานะคะ หลังๆมาเราถูกตัดเงินอัตโนมัติจากบริการที่เราไม่ได้สมัครค่ะ เลยทำให้เราขอลบแอคเค้าท์ทรู แล้วทำการสมัครใหม่ค่ะ เราก็เติมเงินใช้ได้ปกติ ไม่โดนตัดเงินแต่วันนี้เราเข้าแอคไมาได้ค่ะ พร้อมกับตัวแอพใฟ้เราสมัครใหม่ซึ่งเราก็สมัครไปแล้ว ในนั้นมีเงินอยู่จำนวนนึงค่ะ ทางทรูสามารถช่วยอะไรได้มั้ยคะ