เติมเงินไม่ได้ทรูพอยท์

พอดีว่า เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือนไป ของค่ายทรู แล้วขึ้นข้อความแบบนี้ อยากทราบว่า มันสำเร็จไหมคะ หรืออะไรยังไง พอดีงงๆ ไม่เข้าใจกับคำว่า สั่งซื้อ/ตรวจสอบสินค้า ค่ะ แล้วต้องรอกี่วันเหรอคะ ใครทราบบอกเร