True wallet

ใครเคยโอเงินเข้า we card โดยใช้แพลตฟอร์มอื่นไหมครับ ผมโอนจากแพตฟอร์มที่เล่นหุ้น etoro ต่างประเทศมาลงในบัตรตั้งวันที่ 31/8/64 แต่ไม่มียอดขึ้นในวอลเล็ต ผมจึงไปติดต่อทางแพลตฟอร์ม etoro แล้วเค้าก็ส่งหลักฐานมาเป็นสลิปว่าโอเงินเข้าไปในบัตร we card แล้วจริงๆจำนวน 993$ ผมจึงติดต่อไปทางบริการช่วยเหลือลูกค้าแช้วส่งหลักฐานให้เค้าเค้าก็บอกว่าใช้เวลาประสานงาน 7-14 วัน แต่ตอนนี้จะเดือนนึงแล้วยังไม่ได้เลยครับ ควรทำไงเนี่ย 993$*33(ประมาณ)= 32769 บาทนี้ไม่น้อยเลยอะครับเงินเก็บผม TT รบกวนผู้รู้ด้วยครับ