App Store อัพเดทแอพไม่ได้มันบอกให้ลงข้อมูลชำระเงินอะค่ะ

เราสมัคร บัตรwe card ในtrue wallet แล้วก็เอาไปเติมเกมค่ะหลังจากนั้นเราก็เลยมาอัพเดทแอพในเครื่องมันก็ขึ้นลงชื่อข้อมลูเรียกชำระเงินเราก็ลงตามบัตรทรูวอลเล็ตไปแล้วนะคะแต่มันบอกว่าวิธีการชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธ เรากลุ้มใจมากๆเลยค่ะช่วยแนะนำวิธีให้ด้วยนะคะ