ขอเงินคืนจาก app Store เรียบร้อยแล้วแต่เงินไม่เข้า ตอนจ่ายเงินใช้ We card ของ Truewallet จ่าย

ย้อนไปวันที่ 10 น้องชายได้กดซื้อของไปไม่ได้ตั้งใจเลยทำการขอคืนเงินผ่าน Apple store วันต่อมา Apple store แจ้งเข้ามาว่าเงินได้ทำการคืนไปยังบัญชีที่ใช้ชำระเรียบร้อยแล้วแต่เงินยังไม่เข้านี่แจ้งที่ไหนได้บ้

ตามที่ขึ้นในภาพเลยค่ะ เราอยากทราบว่าทำไมaisถึงไม่ตัดให้คะ ไม่มียอดค้าง วงเงินก็มีเหลือค่ะ