ขนส่ง shopee express ไม่โทรมาและส่งไม่สำเร็จ?

สวัสดีค่ะ เนื่องจากของเดินทางมาโดยขนส่ง shopee express มันขึ้นว่า "จัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ" 2วันแล้วค่ะและไม่มีการติดต่อมาแบบนี้มีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ ตั้งหน้าตั้งตารอ ไม่มีการติดต่อมาจริงๆค่ะ