ยืนยันตัวตนกับ Shopeepay ไม่ได้

ต้องการติดต่อและเปลี่ยนข้อมูล เบอร์โทรศัพท์กับทาง Shopee และ ShopeePay ทำอย่างได้บ้างคะ ขออธิบายก่อนนะคะว่า เมื่อก่อนเคยใช้หลายบัญชีค่ะ แต่ในปัจจุบันใช้บัญชีหลักอยู่แค่บัญชีเดียว(1) แต่ว่าได้มีการยืน

ผมยืนยันตัวตน Shopeepay ไม่ได้ครับ ผมแสกนหน้าและถ่ายรูปบัตรประชาชนและกรอกข้อมูลส่วนตัวหมดพอกดยืนยันมันกลับขึ้นประมาณว่า เคยใช้บัตรประชาชนนี้กับบัญชีอื่น ครับ แต่ว่าถ้าผมจำไม่ผิดผมไม่เคยยืนยันตวตนกับSh

ข้อมูลบัตรประชาชนที่ยืนยันตัวตนในshopeePay มันหมดอายุตอนนี้ได้ทำบัตรให้แล้วเลยอยากจะอัพเดทข้อมูลบัตรประชาชนใหม่ เพราะก่อนหน้านี้ผมสมัครspaylater2ครั้งแล้วก็ยังไม่ผ่านไม่รู้ว่าเป็นเพราะข้อมูลบัตรหมดอาย

คือเบอร์ที่ใช้สมัครบัญชี shopee กับ shopeepay มันเป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้เติมเงินไปนาน จนตอนนี้โดนยกเลิกให้บริการไปแล้ว แต่ในแอพ shopee ยังสามารถเติมเงินเข้าไปใน shopeepay ได้ แล้วยังสามารถใช้ผ่อน spayl

ไม่รู้ว่าเป็นอะไร อยู่ดีๆธนาคารก็ โอนตังเข้าไม่ได้ โอนออกก็ไม่ได้ ขึ้นว่าสถานะบัญชีไม่พร้อมใช้งาน เราเปิดบัญชีผ่านแอปกรุงไทย ยืนยันตัวตนทั้งสาขาทั้งหน้าตู้ก็ยังไม่ได้ ทำไงดีคะ เงินเดือนโอนเช้าบัญชีไม่

บัตรหมดอายุแล้วไปทำใหม่ ธนาคารกสิกรให้ไปยืนยันตัวตนใหม่ ต้องทำแค่ที่ตู้กสิกรใช่ไหมคะ ทำตู้อื่นไม่ได้ แล้วทำที่ 7-11 ได้ไหม

ผมใช้เบอร์เดิมเงิน ซึ่งเป็นชื่อของผม ลงทะเบียน (แต่เบอร์บัตรประชาของคุณป้า) แอฟคนละครึ่งพลัส ได้ แต่ยังไม่ได้ไปยืนยันตัวคนที่ตู้ ATM แบบนี้ จะยืนยัน ตัวตนผ่านไหมครับ ? ขอบคุณครับ สำหรับทุกคำตอบ