ยืนยันตัวตนกับ Shopeepay ไม่ได้

ผมยืนยันตัวตน Shopeepay ไม่ได้ครับ ผมแสกนหน้าและถ่ายรูปบัตรประชาชนและกรอกข้อมูลส่วนตัวหมดพอกดยืนยันมันกลับขึ้นประมาณว่า เคยใช้บัตรประชาชนนี้กับบัญชีอื่น ครับ แต่ว่าถ้าผมจำไม่ผิดผมไม่เคยยืนยันตวตนกับSh

ข้อมูลบัตรประชาชนที่ยืนยันตัวตนในshopeePay มันหมดอายุตอนนี้ได้ทำบัตรให้แล้วเลยอยากจะอัพเดทข้อมูลบัตรประชาชนใหม่ เพราะก่อนหน้านี้ผมสมัครspaylater2ครั้งแล้วก็ยังไม่ผ่านไม่รู้ว่าเป็นเพราะข้อมูลบัตรหมดอาย

ตามหัวข้อเลยค่ะ เนื่องจากบัตรประจำตัวประชาชนเคยใช้ยืนยันกับอีกบัญชีอื่นแล้ว ในกรณีเช่นนี้ในบัญชีที่ยืนยัน shopeepay ไม่ได้ จะได้เงินคืนไหมคะ ขอความกรุณาด้วยค่ะ

ผมไม่ได้เข้ามาสักพัก ปกติก็ใช้ true wallet จ่าย grab บ้าง แต่ช่วงนี้ไม่ได้ใช้เลย พอจะใช้มันขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตน พอยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน มันก็ขึ้นว่าไม่สามารถดำเนินการได้ เพื่อความปลอดภัยในการทำธ

พอดีต้องการใช้Shopeepayแต่พอเข้าไปแล้ว มันขึ้นว่าไม่สามารถใช้งานได้ให้ยืนยันตัวตน แต่พอทำแล้ว มันขึ้นว่าบัตรไม่ตรง เหมือนเจ้าของเบอร์คนเก่าจะเชื่อมไว้แล้ว ทำให้ผมเอามาใช้ไม่ได้ แก้ยังไงครับ

บัตรหมดอายุแล้วไปทำใหม่ ธนาคารกสิกรให้ไปยืนยันตัวตนใหม่ ต้องทำแค่ที่ตู้กสิกรใช่ไหมคะ ทำตู้อื่นไม่ได้ แล้วทำที่ 7-11 ได้ไหม

ไปธนาคารกรุงเทพจะขอเปลี่ยนเบอร์ใหม่ อยากรู้ว่าขั้นตอนการเปลี่ยนเบอร์ตอนนี้ทำไมมันยุ่งยากจัง เราเลยเลือกปิดบัญชีไปเลยแต่ทางพนักงานหน้าสาจาแจ้งว่าการที่จะเปลี่ยนเบอร์ให้ได้เราต้องไปขอเอกสารยืนยันตัวตนมา

สวัสดีครับ ผมได้เปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ แล้วบัญชีให้ยืนยันตัวตน แต่ผมไม่สามารถยืนยันที่ตู้หรือธนาคารได้ครับ เนื่องจากตอนนี้ผมอยู่ต่างประเทศ อีกหลายเดือนกว่าจะกลับไทย มีวิธีไหนที่จะยืนยันได้ใหมครับ เนื่

เนื่องจากพยายามยืนยันตัวตนหลายครั้งแล้ว ขึ้นว่าไม่พบบัญชี