ควรทำยังไงดี

ผมใส่เบอร์แล้วผูกกับแอปshopeeของผมแล้ว แต่ในแอปshopeepayมันขึ้นว่ายืนยันตัวตนสำเร็จแต่ไม่ใช่เลขบัตรประชาชนผม แล้วเงินที่ได้คืนจะแอปshopeeมันดันเข้าบัญชีshopeepayแล้วแต่บัญชีshopeepayเหมือนเป็นของคนอื่นทั้งๆที่อยู่ในโทรศัพท์ผม ผมงงมาก โทรถามCallCenter ก็เป็นระบบอัตโนมัติ แล้วเงินผมเสียป่าวหลักพัน ผมควรทำยังไงดี บัญชีshopeepayก็ถูกระงับ