ใครเคยโดน dtac เติมเงิน หักเงินค่าเน็ต ทั้งที่ไม่ได้ใช้ไหมครับ

ซิมดีแทคขึ้นตอนโทรออกว่า “การต่อเลขหมายล้มเหลว ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์ไร้สายได้” ทั้งที่จ่ายรายเดือนไปแล้ว หรือลองเปลี่ยนเครื่องดูแล้ว ทำอย่างไรถึงจะกลับมาใช้ได้คะ

อยากทราบว่าทำไงดีคะ พอดีว่าใช้ Dtac ระบบเติมเงิน แต่อยู่ดีๆก็มีข้อความจาก Dtac เเจ้งว่า 'ขณะนี้คุณได้ใช้อินเทอร์เน็ตครบ49บาท สามารถใช้เน็ตฟรีได้ถึงเที่ยงคืนวันนี้' ดิฉันก็ตกใจเพราะไม่เคยเปิดใช้งาน Cel

คือ ผมซิมรายเดือนจ่ายค่าเน็ตรายเดือนผ่านแอพดีแทคแบบหักเงินในธนาคารครับ แล้วรอบนี้แอพดีแทคขึ้นประมาณไม่สามารถใช้งานได้ขณะนี้ตอนที่กดชำระเงิน ก็เลยกดใหม่ก็ขึ้นแบบเดิม พอไปดูในธนาคารเงินหายไป ก็มาเช็คที่

คือไม่ได้เปิดเน็ตโทรศัพท์เลย เชื่อมแต่wifi ที่บ้าน แต่ทำไมมีข้อความแจ้งมาว่า ใช้เน็ตไป 20บาทแล้ว

อยู่ต่างประเทศ DTAC ดีแทคขึ้นสัญญาณไม่มีบริการ ทำยังไงได้บ้างครับ พอดีมาต่างประเทศไม่ได้เปิดโรมมิ่ง แต่เปิดสัญญาณไว้ให้รับ OTP ได้ กับมีคนโทรเข้ามาได้เพื่อจะได้รู้ว่ามีใครโทรหาเราบ้าง เราเดินทางมาสองอ

ไม่ได้เปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตแต่อย่างใด แต่พอเติมเงินเข้าไปถูกหักไปทันทีแบบงงๆ แล้วมีข้อความสแจ้งว่ายอดเงินใกล้หมด เพราะใช้อินเตอร์เน็ตไป ทั้งที่ไม่ได้เกิด เพราะอะไรคะ? ควรแก้ไขยังไง?

วันนี้ประมาณ 4.27 น. ก็มี SMS ทาง True ส่งมาว่าเงินเหลือ 19.8 บาท (เบอร์นี้เราใช้แบบเติมเงิน) จากนั้น 10.08 น.ก็ เงินเหลือ 4.82 บาท และบอกว่าเราใช้เน็ตไปประมาณ 20 บาทแล้ว ซึ่งไม่มีทางเป็นไปได้แน่ๆ เพ