ทำไมดีแทคถึงหักเงินค่าเน็ตครับ

วันนี้ผมพึ่งไปอัพเกรดซิมดีแทคมา อัพเป็นซิม คลื่นใหม่ 2300 ก่อนที่จะไปอัพซิม ผมได้ใช้เน็ต 6mb แล้วพออัพซิมเสร็จ พนักงานเสนอเน็ต พนักงานบอกว่าเป็นโปรสำหรับผม เพราะผมใช้เน็ตแบบเติมเงินอยู่ โปรเน็ตคือ ย้า

หักตังมือถือแล้วเขียนว่าใช้จากอินเตอร์เน็ต ทั้งๆที่ไม่ได้เปิดใช้แถมพอเช็คประวัติก็เลยรู้ว่าหักมานานแล้วมา มาเปิดใช้เน็ตเอง2นาทีปิด ทุกๆอาทิตย์ มาหลายเดือน วันนี้โดนหักไป3ครั้ง ครั้งล่ะ2บาท หมดไปหลายบา

เราใช้เน็ต10 Mbps ไม่อั้น สัญญาณเน็ตอ่อนมากทำไมเน็ตดีแทคถึงอ่อนตอนอยู่ในห้องค่ะ หมุนมากเลย ปล.เพิ่งสมัครมาวันนี้

พอดีปกติใช้เน็ตรายปีดีแทคอยู่ครับ ใช้ใส่เราเตอร์ไวไฟไว้เชื่อมดูกล้องวงจรปิดในสวนครับ

อยากเปลี่ยนโปรเน็ตที่ราคาลดลงค่ะ ตอนนี้ใช้โปรรายเดือน 449 รวม vat ตกเดือนละ 480 บาท จะเปิดใช้เน็ตส่วนตัวแค่ตอนอยู่ข้างนอกปกติจะเชื่อมต่อ wi-fi เลยอยากทราบว่ามีโปรรายเดือนที่ราคาถูกลงกว่านี้มั้ยคะ

เราโทรไปขอยกเลิกเน็ตรายเดือนกับคอลเซ็นเตอร์ ของดีแทค พนักงานให้ไปยกเลิกที่ศูนย์ใหญ่ แล้วไกลจากบ้าน อยากจะรู้ว่าเวลาติดต่อจะขายโปรให้เรา ยังโทรมาได้ทำแปปเดียวเสร็จ พอเราจะยกเลิกกลับต้องเดินทางไปหาถึงที

คือ ใช้มือถือ note4 ปิด ระบบ การใช้ข้อมูล ปิดโรมมิ่ง คือ ใช้แต่เน็ต wifi เปิด wifi บ้าน ตลอด เชื่อมต่อกับ wifi ตลอด แต่จู่ๆ มี sms แจ้งเตือนว่า ใช้เน็ตเกิน 10 บาทแล้ว แล้วพอเช็คดู ก็โดนหักเงิน เหลือ