ttbโอนเข้ากสิกรยอดไม่เข้า

คือเราเป็นปลายทางค่ะ​ เขาโอนมาให้ในวันที่29​กันยายน​ ตอนนี้3ตุลาคม​แล้วยอดยังไม่เข้าค่ะ​ โทรไปสอบถามทางttb  ก็แจ้งว่ายอดจะเข้าภายในวันที่2ตุลาคม​ แต่วันนี้วันที่3ตุลาคมแล้วนังไม่เข้าเลย​ เราเป็นปลายทางจึงไม่สามารถ​สอบถามทางttb เขาให้ต้นทางเป็นคนโทรถาม​ ซึ่งต้นทางก็ไม่ว่างโทรให้​ ควรทำอย่างไรดีค่ะ​ ควรติดต่อกสิกรไหม​ ติดต่อทางไหนได้บ้าง