เข้า shopee ไม่ได้ มีเงินค้างในวอลเล็ท ทำไงได้บ้าง

หลังปีใหม่ เปลี่ยนเบอร์ ไม่ได้เปลี่ยนเครื่อง ก็ใช้แอคเค้าเดิมมาระยะนึง แจ้งเปลี่ยนเบอร์ไป แต่ไม่ได้รับการเปลี่ยนให้ 
 ก็ไช้ต่อมาอีกระยะ วันนี้เปลี่ยนเครื่อง เข้าแอคเค้าที่ใช้อยู่ไม่ได้อีกเลย เพราะ otp จะส่งไปเบอร์เก่า ปัญหาคือมีเงินที่ค้างอยู่ใน shopee pay 
ทำยังไงจะเข้าได้ครับ กรณีนี้