มีปัญหาการเปิดใช้งานซิมรายเดือน AIS ค่ะ

คือ เราถูกสวมรอยเบอร์ของ ทรู ทำการแจ้งความไปแล้ว และรู้สึกไม่ปลอดภัย เลยทำการจะซื้อซิมรายเดือนใหม่ผ่านแอพais แต่เด้งขึ้นมาว่า เราเปิดครบเต็ม จำนวนแช้ว ให้ติดต่อช้อป ทั้งๆที่เรายังไม่เคยใช้เบอร์ aisเลย

ซิมรายปีกำลังจะหมดแล้ว true call center เบอร์ 1242 โทรมาเรื่องต่ออายุซิมรายปี เสียงเหมือนบอท แล้วบอกให้เติมเงินเข้าเบอร์ ประมาณ 1790 แล้วบอกจะต่อให้อัตโนมัติ ซิมจะหมด 7/03/2026 ควรทำตามไหมแล้วเชื่อถือ

ซิมล็อกอยากจะขอรหัส PUK ของ AIS ได้ไหมค่ะ ตอนนี้อยู่ที่ต่างประเทศ ด้วย พอดีลูกสาวเล่นโทรศัพท์ แล้วเขาทำล็อกตอนนี้จำเป็นต้องใช้เบอร์ไทยโทรกลับไทยด่วนมากๆ

ทำไมชื่อซิมเป็นของคนอื่นคะ

ใช้ SIM ของ AIS แล้วอยู่ดีๆก็ขึ้น    " ไม่มี sim card หรือ เกิดข้อผิดพลาดใน sim card " เลยติดต่อ 1175 เจ้าหน้าที่บอกซิมอาจจะเสีย เลยให้ add line AIS Contact Center เพื่อส่งเอกสาร ส

สมัครซิมรายเดือน แต่ไม่ได้เติมเข้านานมาก มีข้อความส่งมาให้เติมภายในวันที่ 7/03/2026ก็ไม่ได้เติมต่อมา 08/03/2026ซิมก็หมดอายุ ซึ่งเชื่อมไว้กับข้อมูลต่าง ๆ 90% เลยค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ

1. ยกเลิกแพ็กเกจ hooq ให้หน่อยค่ะ 2. sim 2 fly เสีย ไม่มีสัญญาณ สามารถออกซิมใหม่ผ่านตู้อัตโนมัติได้มั้ยคะ เดี๋ยวส่งเบอร์ทั้ง 2 ไปทางหลังไมค์นะคะ

จะซื้อซิมนี้ไว้ดูซีรี่ย์ใน viu เห็นว่าให้ดูฟรี 3 เดือน แต่ไม่แน่ใจว่า ซื้อมาแล้วสามารถดูได้เลยไหม หรือต้องสมัครอินเตอร์เนตอีก เพราะโทรไปถาม Call Center บอกว่า ซิมนี้ดูได้แค่ Youtube JOOX และเล่นเกมส์

ทำโทรศัพท์หาย เลยจะทำเรื่องออก Sim Card ของ True ให้ใหม่ ติดต่อ Call Center แจ้งให้มอบอำนาจ แต่ต้องใช้บัตรประชาชนตัวจริงด้วย คือ ตัวเองอยู่ต่างประเทศเหมือนกันเลยไม่สะดวกส่งบัตรประชาชนกลับไทย เซงมาก