สั่งของ lazada แล้วเป็นแบบนี้...รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อย...จะแก้ปัญหาอย่างไรได้บ้างครับ...

สั่งของไปตั้งแต่วันที่9สค64 ก่อนสั่งก่อนสั่งสินค้าได้ทักแชทไปแล้วว่ามีของพร้อมส่งมั้ย ทางร้านตอบกลับมาว่ามีของพร้อมส่ง เราถึงกดสั่งซื้อในวันที่9ส.ค.64 แต่จนถึงวันนี้13ส.ค.64 ยังไม่มีการส่งของออก แถม

***update - ตอนนี้ระบบ cancel คำสั่งซื้อนี้แล้วเนื่องจากไม่สามารถเตรียมการจัดส่งได้ สั่ง 13 กพ ยกเลิก 6 มีค choice lazada บริหารจัดการได้ห่วยมากค่ะ หลอกลูกค้ารอเป็นเดือนแล้ว cancel ทีหลัง -----------

เนื่องจากประมาณวันที่ 8 ที่ผ่านมาผมได้สั่งซื้อจอ monitor ที่กำลังลดราคาอยู่ไป ขนส่งก็เข้ามารับเมื่อวันที่ 10 และระบบแจ้งว่าจะได้สินค้าภายในวันที่ 13 แต่พอถึงวันที่ 13 จริงๆไม่มีวี่แววจะได้ของ สถานะขนส

ผมได้ทำการเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ และได้เข้าสู่ระบบ Lazada ประมาณ 2-3 ครั้ง จากนั้น ระบบก็ขึ้นให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ เนื่องจากบัญชีถูกล็อค ผมเลยโทรไปที่เบอร์ที่ให้ไว้ และต่อมาก็ได้รับ email ข้อความระ