ยกเลิก Disney+Hotstar ยังไงคะ

ปกติสมัคร Disney+ พรีเมียม รายปี ผ่านทางMyAIS พอรอบนี้ ตัดวันที่ 30/5/2569 ทางเรากดยกเลิก แล้วต้องการสมัครแบบรายปีพื้นฐาน (ดูคนเดียว) แต่มีข้อความขึ้นว่า ไม่สามารถใช้ได้ เราได้โทรไป 1175 มีพนักงานรับส

ตามหัวข้อเลยค่ะ ลองเข้าไปยกเลิกแพ็คเกจในแอพ MyAIS พอกดยืนยันแล้วขึ้นข้อความว่า 'ขออภัย ระบบไม่สามารถให้บริการได้ในขณะนี้ กรุณาเข้าใช้บริการใหม่อีกครั้ง' ลองกด  *365*004991# ก็มี sms ส่งมาว่า

ยกเลิกผ่านแอพ myais ไม่ได้ อยากยกเลิกมากเลยค่ะ เพราะไม่ได้ดูแล้ว

คือเราสมัครdisney hotsarแล้วซิมก็ดันใม่ใช้ไม่ได้แล้วเราจะถูกเรียกเก็บค่าบริการมั้ย

คือเข้าไปยกเลิกในแอพ Myaisแล้ว แต่ว่าตรงแพคเกจขึ้นไม่สามารถยกเลิกได้ แต่ว่าเพิ่งโดนหักเงินไปเมื่อเช้า

ทำไม ยกเลิก Disney+ hotstar ใน myAIS ไม่ได้ จะยกเลิก โดนราคา 99/เดือน ไม่ค่อยได้ดูอยากยกเลิก ในแอป myAIS มันกดยกเลิกไม่ได้ เป็นสีเทาๆ กดไม่ได้

พอดีมันทีเรียกเก็บเงินทางAIS ของดิสนีย์รายปี 799บาท แต่เราไม่ได้สมัครจะทำไงได้บ้าง ยกเลิกไปก็คงไม่คืนเงิน

โทร1175ไปแล้วก็ยกเลิกไม่ได้ ในแอพ myais ก็ยกเลิกไม่ได้ทำไงดีเราอยากยกเลิกค่ะ #ais