ได้ของไม่ครบ

มีใครเคยสั่งของจากshopeeแล้วได้ของไม่ครบไหมคะ คือเราสั่งรองเท้าไปทั้งหมด3คู่เก็บปลายทางพอได้ของมา สรุปได้มาแค่2คู่ เลยรีบถ่ายส่งแล้วเเจ้งทางร้านค่ะ ทางร้านบอกรับออเดอร์​แล้วจะรีบจัดส่งตามคิว แต่ผ่านมาอาทิตย์​กว่าเเล้วค่ะ ยังไม่ได้เลย พอทักไปหาทางร้านก็ไม่ตอบเลยค่ะ ควรทำยังไงดี