สอบถามเรื่องค่าบริการ

อยากทราบว่าเบอร์โทรของผม มียอดค้างชำระที่เคยยืมเท่าไหร่ควรเช้คทางไหนครับ ??????

คือผมค้างค่าชำระบริการ ก่อนวันถูกระงับจนถึงตอนนี้ยังไม่ถึง45วันเลย ผมเลยชำระค่าบริการที่ค้างทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่สามารถใช้สัญญาณได้เลย ต้องทำยังไงบ้างครับ

ผ่อนโทรศัพท์เครือข่ายทรูครบสัญญาแล้ว เรานึกว่าจะตัดสัญญาอัตโนมัติ แต่พอเข้าไปตรวจสอบในแอพTrue iservice กลับขึ้นค้างชำระ2000กว่าบาท และขึ้นว่าเกินกำหนด279วันอีก ทั้งๆที่จ่ายหมดแล้ว 1.เป็นแบบนี้ต้องชำระ

โดนตัดสัญญาณประมาณเดือนมิถุนายน แล้วจ่ายเงินค้างชำระไปตั้งแต่กรกฎาคม แต่นี่เดือนกันยายังไม่สามารถใช้เบอร์โทรออกหรือมีข้อความเข้าได้ซักข้อความ เป็นเพราะอะไรคะ ทำไมมันล่าช้าเป็นเดือนแบบนี้

ชำระยอดค้างชำระไปหมดแล้ว แต่สัญญาณซิมยังใช้ไม่ได้ ตอนจ่ายก็ขึ้นยอดปกติ พอจ่ายปุ้บ ยังใช้ไม่ได้เลยเข้าไปเช็คว่ามียอดค้างไหมอีกรอบ สรุปมันขึ้นว่าไม่พบเบอร์ในเครือข่าย ?????? สรุปพอจ่ายปุ้บ ซิมคือยกเลิกไ

พอดีว่ามียอดค้างชำระและโดนปิดสัญญาณไปล่าสุดชำระค่าบริการไปแล้วแตระบบก็ไม่ได้เปิดให้และติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้เลยค่ะ

คือเรื่องมีอยู่ว่าซิมส์เราเป็นซิมส์ที่มีแพ็คเกจเน็ตพ่วงมาด้วยค่ะ ต้องจ่ายทุกเดือน แต่ช่วง2เดือนที่ผ่านมาเราค้างชำระด้วยเหตุสุดวิสัย พอมาเดือนสามเลยกลายเป็นทบกันสามยอด ซึ่งเราก็ไม่ได้สังเกตค่ะว่าสัญญาณ

ขอเปิดสัญญาณชั่วคราวเบอร์ 0652593541 เพื่อชำระยอดค่ะ เพราะว่ายอดทีาชำระสูงกว่าปกติค่ะ รบกวนเปิดให้ทีค่ะไม่สะดวกชำระออนไลน์ถือแต่เงินสดค่ะ

ตอนนี้ค้างรายเดือนจำนวน2เดือนถูกระงับอยู่ สามารถจ่าย1เดือนก่อนเพื่อใช้สัญญาณปกติก่อนได้มั้ยคะ