สอบถามเรื่องค่าบริการ

ผมโทร1242ไป กดตามคอลเซ็นเตอร์บอกว่าแค่ค้างค่าชำละแล้วก็ตัดไปเลย

ตอนนี้ค้างรายเดือนจำนวน2เดือนถูกระงับอยู่ สามารถจ่าย1เดือนก่อนเพื่อใช้สัญญาณปกติก่อนได้มั้ยคะ

โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก การดำเนินการก็ช้า กดย้ายค่ายก็บอกว่ามีค่าค้างชำระ แบบนี้ทุกครั้ง แล้วก็เห็นมาหลายเคสแล้วที่พอเขาจะย้ายค่ายแล้วย้ายไม่ได้ ทักไปทุกช่องทางแต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ ถ้าย

คือค้างชำระจนโดนตัดสัญญาณไปแล้ว แต่พอนำบิลไปจ่ายเสร็จเรียบร้อย ผ่านมา3วันละครับ สัญญาณยังไม่ขึ้นเลย

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีน้องชายใช้บริการของเครือข่าย TrueMove H ก่อนหน้า นี้ มียอดค้างชำระจึงโดนระงับสัญญาณ แต่พอไปจ่ายยังโดนระงับสััญญาณอยู่ ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ โทรไป call center ก็ได้คุยแต่กับหุ่นยนต์

วันที่ 17 ไปติดต่อเคลียร์ค่าใช้จ่ายเพื่อย้ายไปTruemove ที่ dtac shop จ่ายเป็นเงินสดไปเรียบร้อย จึงไปติดต่อtruemove เพื่อขอย้ายเข้ามาใช้เครือข่าย วันที่ 18 มี sms จาก dtac ตัดเงินผ่านบัตรเครดิตอีก 1 รอ

รอบบิลจะตัดยอดทุกวันที่ 12 กำหนดจ่ายทุกวันที่ 6 ของทุกเดือน แต่เดือนนี้เราติดปัญหานิดหน่อยค่ะ เลยยังไม่ได้จ่าย ยอด 1,041 เลยกำหนดมา 5 วันแล้วเลยไม่ค่อยสบายใจค่ะ ปกติจะจ่ายตรงทุกเดือน เลยอยากสอบถามว่า