ความไม่จริงใจของ Dtac

เนื่องจากกระทู้เก่าที่โพสวันที่ 24 กค.ที่ผ่านมา เรื่องจะเปลี่ยนแพ๊คเก็จมือถือ ค่ายอื่นๆทั้ง True และ AIS ต่างเสนอโปรโมชั่นมาให้ค่อยข้างโอเค แต่ยังไม่สะดวกเพราะศูนย์บริการต่างปิด ทาง Dtac ก็เสนอโปรฯลด 50% แต่ติดตรงต้องเริ่มนับจากบิลใหม่ กับให้โปรแค่ 6 เดือน ซึ่งเราก็ไม่แฮปปี้เท่าไร

จนวันที่ 25 ตัดสินใจโทรไปขอเปลี่ยนเป็นเติมเงินทันที เพื่อจะไปใช้เบอร์อื่นค่ายอื่น พนักงาน Dtac โทรมาเสนอว่า จะเปลี่ยนโปรฯลด 50% ให้ทันที ไม่ต้องรอหมดบิล คำนวณตามวันได้เลย เราเลยโอเค อย่างน้อยก็ไม่ต้องไปดำเนินการอะไร เพราะหาศูนย์บริการที่เปิดยาก

จนเมื่อวาน ตัดรอบบิล มี sms เข้ามาว่าเราเริ่มใช้โปรฯลด50% เริ่มวันนี้

จึงสงสัยโทรเข้าศูนย์บริการ ทาง Dtac บอกว่า ต้องเริ่มนับตามรอบบิล เปลี่ยนทันทีไม่ได้ เดี๋ยวให้พนักงานโปรฯติดต่อกลับ จนตอนนี้ก็เงียบ

สอบถามไปทาง ข้อความของพันทิพก็ได้คำตอบเดียวกัน

ไม่งั้นผมเปลี่ยนเป็นเติมเงินตั้งแต่วันที่ 25 แล้วครับ

ส่วนต่างต่อเดือน 300 กว่าบาท ไม่ซีเรียสเท่าไร

แต่ไม่ชอบวิธีการเบี่ยงเบน ไม่รับผิดชอบ หรือต้องอัดเทปที่คุยกับพนักงานทุกครั้งเป็นหลักฐาน

ใช้เบอร์ Dtac มา 20 กว่าปี  แต่ตอนนี้คงต้องคิดดีๆล่ะครับ ว่าควรใช้ต่อไหม