ทำโทรศัพท์ตกหน้าจอแตก

เรื่องก็คือ พ่อผมทำโทรศัพท์ตกแล้วหน้าจอแตก เลยเอาไปซ่อมร้านโทรศัพท์ แล้วช่างบอกรอ 1 ชม. แต่พอผ่านไป 1ชม. ช่างบอกต้องอัพเดตระบบ ให้มาเอาวันถัดไป แต่พอมาวันถัดไป ช่างบอกว่า ต้องมาพรุ่งนี้อีก ผมจึงไปที่ร้านเพื่อจะเอาโทรศัพท์พ่อผมคืน แต่แล้วช่างก็บอกว่าต้องแกะจอที่ลองทำออกก่อน แล้วผมก็ต้องจ่ายค่าอัพเดตระบบ 500 เพราะอัพเดตเสร็จแล้ว ผมก็เลยถามว่าทำไมอัพเสร็จแล้วถึงไม่เปลี่ยนจอ ช่างก็บอกว่าจอมันขาด ต้องสั่ง แล้วผมก็งงว่าอ่าว แล้วทำไมเมื่อวานถึงบอกว่า 1 ชม. เสร็จ ในเมื่อคุณไม่มีจอเปลี่ยน แล้วอัพเดตระบบอะไรในเมื่อแค่จอแตก ใครมีความรู้ช่วยบอกผมหน่อยครับ