เบื่อกับการทำงานของโครงการศุภาลัยมาก

สวัสดีค่ะ เราได้ซื้อบ้านของโครงการศุภาลัยและย้ายเข้ามาอยู่ได้เดือนกว่าๆแต่บ้านมีปัญหาจุกจิกเยอะมากๆ แจ้งซ่อมไปแล้วเป็นสิบๆรายการ ไม่ว่าจะเป็นกลิ่นท่อ ประตู หน้าต่าง ห้องน้ำ สุขภัณฑ์ ถ้าให้พูดก็คือแทบจะทุกส่วนของบ้าน 

แต่หลักๆที่ไม่พอใจที่สุดคือของโครงการนี้คือ..

1.ประตูห้องนอนไหล ไม่สามารถหยุดกับที่ได้ 

แต่ช่างมาพูดว่าเราจะทำให้มันฝืดหรออันนี้คือไม่ฝืด งงมากกกถ้าพูดแบบนี้คือทุกบานในบ้านก็ฝืดหมดสิเพราะทุกบานเปิดปิดได้ปกติ ไม่ไหลแบบบานนี้(และไม่ได้ฝืดด้วยค่ะ) และจากนั้นช่างโครงการเข้ามาซ่อมรอบที่1 ซ่อมมั่วๆจนจากไหลกลายเป็นประตูติด บานพับยิงจนน็อตหัก รอบ2ให้ช่างประตูเข้ามาซ่อมก็ยังไม่หาย สรุปโครงการเลยแก้ไขให้ด้วยการติดที่กันฝุ่นด้านล่างเพื่อกันไม่ให้ไหล อาทิตย์ถัดมาโครงการเอาที่ติดกันฝุ่นมาติดให้คุณภาพแย่มากเป็นโฟมกากๆราคา 30-40บาท ทั้งๆที่เราอุตส่ายอมให้ไม่ต้องซ่อมแล้วเพราะเบื่อจะเฝ้าช่างก็ยังเอาของคุณภาพไม่ดีมาให้ทั้งๆที่ของคุณภาพดีมีเยอะแยะมาก

หลังจากวันนั้นได้แจ้งเหตุการ์นี้ไปไปทางโครงการได้มาเอาที่กันฝุ่นออกและเราก็แจ้งว่าไม่ต้องการที่กันฝุ่นแล้วและต้องการให้ซ่อมประตูแต่ทางโครงการก็ยังไม่รู้ว่าจะซ่อมได้หรือเปล่า จนถึงวันนี้ก็ยังไม่มีอัพเดทว่าในส่วนนี้จะเข้ามาซ่อมวันไหน 

2.ประตูห้องน้ำมีปัญหาเปิดแล้วเสียงดังมากๆช่างของโครงการมาดูแล้วแจ้งว่าจะกรีดยางออก เนื่องจากยางเปิดปิดแล้วทำให้มีเสียง ซึ่งในความคิดเราคือจริงๆควรจะเปลี่ยนยางใหม่ เพราะห้องอื่นๆก็ไม่ได้มีปัญหาแบบนี้ เราก็ได้โทรไปแจ้งทาง call center ภายหลังว่าเราต้องการเปลี่ยนใหม่ และไม่ต้องการให้มากรีดออก พอวันนัดเข้ามาซ่อมมีซ่อมหลายรายการ เราก็ขึ้นไปเฝ้าข้างบน ห้องน้ำด้านล่างที่มีปัญหาเรื่องนี้เราไม่ได้เฝ้า พอมาเช็คอีกที(ตอนช่างกลับไปแล้ว)ก็เจอว่าช่างมากรีดยางออกไปไม่ได้เปลี่ยนให้ใหม่ ทั้งๆที่แจ้งไปกับ call center แล้ว และนอกจากนั้นก็ยังได้แจ้งกับทางฝ่ายหัวหน้าอีกด้วย และเรามั่นใจมากๆว่าช่างก็รับทราบว่าเราไม่ต้องการให้กรีดออก แต่ช่างก็ยังมักง่ายแอบทำอีก

3.ช่างที่ทำห้องน้ำข้างบนทำสายฉีดชำระเสียหาย ที่มั่นใจเพราะห้องนี้ปกติไม่มีใครใช้ แต่พอช่างเข้ามาทำและเรามาดูอีกทีสายฉีดชำระรั่ว แต่เรื่องนี้ไม่ได้ติดใจอะไรแค่รอเข้ามาเปลี่ยนให้ใหม่ แต่ที่ติดใจคือคุณภาพของวัสดุที่โครงการใช้ โดยเฉพาะสายฉีดชำระพังง่ายมากๆ พังตั้งแต่ก่อนมาอยู่ เปลี่ยนไปแล้ว2รอบ พอมาอยู่ช่างมาทำพังอีก อยู่บ้านเก่าใช้มาเป็นปียังไม่เคยพัง

4.กลิ่นท่อแรงมากๆ ก่อนหน้านี้ท่อนอกบ้านและท่อในห้องน้ำมีกลิ่นตลอดเวลา ล่าสุดช่างเอาท่องอมาติดให้กลิ่นลดลง แต่!!ทุกครั้งที่ฝนตกกลิ่นก็ยังมีกลิ่นอยู่ ไม่เข้าใจจริงๆว่ากลิ่นมันมายังไงเพราะบ้านเก่าอยู่มา 20กว่าปี ไม่มีปัญหากลิ่นท่อเลย 

ปัจจุบันรอทางโครงการอยู่ว่าจะแก้ไขยังไง

5.หลังจากเหตุการณ์นี้เราได้แจ้งว่าถ้าจะเข้ามาซ่อมรบกวนไม่นัดวันศุกร์ เสาร์ อาทิตย์ และถัดมาทางโครงการนัดเข้ามาวันศุกร์ พอขอเลื่อนก็เลื่อนไปอีกยาวมากๆซึ่งเราไม่อยากรอนานขนาดนั้น เพราะรายการที่ซ่อมมีประตูหน้าบ้านด้วยตัวเปิด-ปิดไม่ลงล็อค ใช้งานลำบากมากๆทุกวันนี้ต้องเข้าแต่ประตูโรงรถ สรุปเราก็ต้องมาเฝ้าช่างวันศุกร์อีก ไม่เข้าใจว่าโครงการทำงานกันยังไงในเมื่อแจ้งว่าไม่สะดวกวันนั้น แต่ดันนัดเข้ามาวันนั้น

(ซื้อบ้านมาสักพักแล้วแต่เพิ่งเข้ามาอยู่ได้แค่เดือนกว่าๆค่ะ) 

และของในบ้านก็ยังมีปัญหาตามมาเรื่อยๆ และมีปัญหาจุกจิกมากมายถ้าให้พิมคงพิมไม่ไหวเลยยกเรื่องหลักๆมาให้ค่ะ 

นอกจากสินค้าไม่มีคุณภาพ ปัญหาจุกจิกเยอะแล้ว ก็เป็นเรื่องช่างและการทำงานของโครงการนี่แหละค่ะ ไม่เข้าใจจริงๆว่าประสานงานกันยังไงถึงได้ออกมาเป็นเหตุการณ์ดังกล่าว เบื่อกับการมานั่งเฝ้าช่างทุกอาทิตย์มากๆค่ะ

ไม่ทราบว่าใครเจอปัญหาแบบนี้กันบ้างไหมคะ