โอนเงินแต่ไม่ได้สลิป

สวัสดีค่ะพอดีว่ามีเรื่องมาปรึกษาคือว่าตัวเราได้ทำการโอนเงินไปแล้วความจำเครื่องมันเต็มทำให้ไม่สามารถบันทึกสลิปได้แชร์ก็ไม่ได้และเราดันไม่ได้กดรายการโปรดอีกทำให้หน้าสลิปหายไปรวมถึงประวัติการโอนเงินด้วยแต่ยอดเงินได้หักไปแล้วเราเลยขอ statement มาเพื่อดูประวัติแต่มันก็ไม่มีว่าได้โอนเงินออกไปแต่ยอดคงเหลือคือโดนหักไปแล้วแบบนี้เราควรรีบโทรหาธนาคารเลยดีไหมคะ