อยากร้องเรียนพนักงานทรู สาขาพัทยาใต้

มีเรื่องจะขอร้องเรียนพนักงานค่ะ เนื่องจากมีการไปขอติดต่อขอกลับมาใช้เบอร์เดิมที่ถูกตัดไปแล้วเพราะวันหมดเป็นเบอร์เติมเงินค่ะ แต่จนทรับเรื่องและไม่มีการรายงานความคืบหน้าใดๆเลยค่ะ ต้องให้โทรเข้าไปสอบถามcall centerตลอด เรื่องมีอยู่ว่าเพื่อนได้มีการไปขอดึงเบอร์กลับมาใช้ แต่พนักงานไม่ทำรายการให้ ซึ่งเบอร์ที่ถูกตัดไปจำเป็นมากๆเพราะเป็นเบอร์ที่เอาไว้ผูกกับการเงินแล้วเบอร์ก็ถูกตัดไม่ครบ30วัน จนทกลับแจ้งว่าเบอร์เรามีคนซื้อไปแล้ว ซึ่งเป็นไปไม่ได้เลยที่เบอร์จะถูกนำไปขายทอดตลาดทั้งๆที่เบอร์ยังถูกตัดไม่ครบ30วันตามprocessบริษัท โทรหา call centerทุกวัน กลับแจ้งได้แค่ว่ารอระบบITแจ้งผลว่าเบอร์จะยังดึงกลับมาได้ไหมล่าสุดวันนี้ลองให้เพื่อนติดต่อกลับไปที่เบอร์พนักงานคนดังกล่าวที่โทรกลับมาหาเพื่อนเราเมื่อวันที่18/08/2021 แต่กลับตัดสายเบอร์เพื่อนเรา.  แต่เราลองเอาเบอร์ตัวเองโทรไป. กลับไม่ตัดสาย แสดงว่าพนักงานคนดังกล่าวปัดความรับผิดชอบมากค่ะ ขอร้องเรียนแบบเด็ดขาดและจะขอทำทุกวิถีทางเพื่อให้ได้เบอร์กลับมาใช้ แต่หากเบอร์นั้นถูกตัดและนำไปจำหน่ายจริงๆจะขอเอาเรื่องกับพนักงานคนดังกล่าวค่ะ เราถือว่าไม่ใช่ความผิดของเรา เพราะเราได้แจ้งแล้วว่าเราจำเป็นต้องใช้เบอมันสำคัญกับเพื่อนเรามาก อยากฝากถึงพนักงานทรูคนนี้ว่า ไม่ว่าคุณจะเจอลูกค้ามาในแบบไหน(เพื่อนเราอาจจะไม่ค่อยรู้เรื่องอะไรเพร่ะตอนนั้นใจเสียอยู่) หมายถึงลูกค้าที่เค้าไม่รู้เรื่องอะไร แล้วเค้าคิดว่าเป็นความผิดของเค้าที่ทำเบอร์ตัดเอง แต่เค้าได้ทำการขอความช่วยเหลือคุณแล้ว  คุณรับเอกสาร คุณรับเงินค่าซิมเค้า คุณถ่ายบัตรประชน คุณขอเบอร ติดต่อครบหมด แต่คุณไม่ทำรายการให้เค้า แบบนี้ไม่ถูกต้องนะคะ  เบอร์นั้นเพื่อนเราเอาไว้ทำการเงิน บอกเลยว่าเสียหายหลายบาทค่ะ คุณจะรับผิดชอบไหมคะ  เราไม่เคยมาตั้งกระทู้พันทิพ ครั้งนี้ครั้งแรกเลยตั้งแต่สมัครมา ปกติจะเอาไว้แค่อ่าน แต่ครั้งนี้ขอตั้งสักหน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ