ซื้อแอร์ที่ โกลบอลเฮ้าส์

สอบถามหน่อยครับพอดีไปซื้อแอร์ที่โกลบอลเฮ้าส์มา ราคา 12000+บ. สอบถามพนักงานแล้วว่าราคานี้รวมค่าติดตั้ง แต่พอมาถึงบ้านดูบิลกลับมีค่าติดตั้งเพิ่มมาอีก 2000+บ. ควรทำยังไงดีครับ