บิลเรียกเก็บเงินรายเดือนแจ้งชำระยอดแล้วเจอว่ามีค่าบริการ ply ultimate แพคเกจดูหนังรายเดือน 1,499 บาท เข้ามาเพิ่มทั้ง ๆ ที่เราไม่ได้สมัครเลย เข้าไปหาพนักงานที่ศูนย์บริการ ais ก็บอกจะส่งเรื่องตรวจสอบให้ พนักงานแจ้งว่าเท่าที่ดูจะเป็นการที่ลูกค้าสมัครด้วยตัวเองผ่านลิงค์ แต่เรายืนยันได้ว่าไม่ได้สมัครจริง ๆ พนักงานแจ้งเพิ่มเติมว่าการสมัครผ่านลิงค์จะไม่ใช่แค่คลิกเดียวแล้วได้เลย แต่จะต้องกดยืนยันหลายขั้นตอนอยู่ ซึ่งก็ทำให้เรายิ่งมั่นใจกว่าเดิมว่าเราไม่มีทางสมัครแน่ ๆ คือเสียความรู้สึกมาก ๆ เป็นลูกค้า AIS มานานเกิน 25 ปีแล้วก็ไม่คิดว่าจะโดนแบบนี้ ใครเคยโดนแบบนี้จะสามารถทำยังไงได้บ้างคะ
AIS เรียกเก็บบิล play ultimate ทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร ทำยังไงได้บ้าง