เน็ต 3bb เค้าไม่มีระบบการนัดคิวเหรอครับ

แจ้งปัญหาผ่านคอลเซ็นเตอร์ก้้อแล้วนัดช่างผ่านทรูคอลเซนเตอร์ พอถึงวันก้อไม่มาทำไมบริการหลังการขายแย่จัง ไม่น่าย้ายมาจาก 3bb เลยบริการ ของ 3bb ไวกว่ามากแจ้งก้อมาเลย ลีลาจัง อยากย้ายกลับ3bb มะกี้โทรไปคอลเ

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมาโทรแจ้งทรู 1242 แจ้งว่ากล่องทรูไอดีดูสัญญาณทีวีไม่ได้ แอพในกล่องดูได้แต่แอพยูทูป แอพอื่นในกล่องดูไม่ได้ เช็คสัญญาณกล่องแล้วไม่จ่ายไอพี สัญญาณเน็ตไม่เข้ากล่องทั้งแลนและไวไฟ ทีมซั

ผมก็พึ่งย้ายค่ายมาติด Ais Fibre โปร 299 บาท ย้ายมาไม่ถึงเดือน อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ 2-3 ครั้ง ครั้งสุดท้ายไฟสีแดงขึ้น โทรไป 1175 บอกว่าทีมช่างจะมา 18.00 พอโทรไป1175 อีกที รอจนคอลเซ็นเตอร์รับ บอกว่าไม่

ทางทรูนัดจะมาเปลี่ยนเน็ตให้ นัดครั้งแรก 30 ธค 2559 เราก็ทักแล้วว่าสะดวกเหรอ ช่างยังไม่หยุดเหรอ มันจะปีใหม่นะ คนโทรมานัดบอกว่าได้ค่ะ ไม่มีปัญหา พอถึงใกล้วันนัดจริงๆ โทรมาขอเลื่อน บอกช่างกลับบ้านหมด =

อยากจะเช็คเบอร์ที่ผูกกับแอปเป๋าตังค์ นอกจากจะไปที่สาขา มีวิธีเช็คที่อื่นอีกไหม สาขาคิวแน่นมากๆ จนล้นออกมาด้านนอกเลย จนท.แนะนำให้โทรเช็คคอลเซ็นเตอร์ แต่พอโทรไปคอลเซ็นเช็คให้ไม่ได้ต้องติดต่อสาขาอย่างเดี

3BB ไฟเบอร์ที่บ้านใช้งานไม่ได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมงแล้วครับ และ 3BB ยังไม่มีคำตอบใดๆ ที่ดีไปกว่า "ต้องรอคิวช่าง" ที่บ้านใช้แพคเกจ 200/100 ด้วยหวังในคุณภาพการใช้งานและบริการ แต่เดือนนี้อินเทอร

โทรแจ้งเน็ตเสียตั้งแต่วันที่5นัดช่างมาซ่อมวันที่8 วันที่8ไม่มามีการเลื่อนนัดเองเป็นวันที่11โดยไม่มีการติดต่อ เราทำอะไรไม่ได้ได้แต่รอคอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งว่าทำอะไรไม่ได้ พอวันที่11บ่ายสามครึ่งเราโทไปบอกว่

ผมเพิ่งตืดเมื่อวาน วันศุกร์ เช้าเสาร์เน็ตมีปัญหา โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ บอกช่างว่างเข้ามาดูให้วันจันทร์หลังสี่โมงเย็น เจริญจริงๆ บริการหลังการขายยอดแย่ เคยใช้ทรูไม่เคยมีปัญหาเรื่องเน็ต เคยใช้ 3 bb มีปัญห

ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว ทรูได้มาเปลี่ยนแพคเกจเน็ตที่บ้านให้พร้อมกับเปลี่ยนสายเป็นออพติกไฟเบอร์ (ถ้าเรียกผิดขอโทษด้วยนะคะ) บอกว่าเน็ตจะเร็วขึ้น ฝนตกก็ไม่หลุดง่ายๆ แต่หลังจากนั้นกลายเป็นว่าเน็ตสะ

คือเน็ตใช้ไม่ได้มาสามวันแล้วค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ไม่ได้กดรีเซ็ทสัญญาณก็ไม่มีสัญญาณเหมือนเดิมอยากทราบว่าสามารถติดต่อช่องทางไหนได้บ้างคะ ตอนนี้ไม่มีเน็ตใช้เลยส่งข้อความก็ไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้สักอย่าง