เน็ต 3bb เค้าไม่มีระบบการนัดคิวเหรอครับ

เรื่องเกิดจากว่า เน็ต3BB เราเสียมา7วันเเล้ว เเล้วเราเป็นร้านมือถือต้องใช้งานทุกวัน ครั้งเเรกส่งเรื่องไปในระบบ เเจ้งว่าช่างจะเข้า 23/05/69 เราเลยโทรไปติดตาม พนักงานครั้งเเรกเเจ้งว่าจะหาคิวให้เเล้วจะส่ง

ใช้งาน เน็ตบ้าน 3BB ตั้งแต่เป็น VDSL จนปัจจุบัน Fiber ครั้งนี้ เน็ตบ้าน “ขัดข้อง” ตั้งแต่วันที่ 14 คิวนัดในระบบได้วันที่ 17 ซึ่ง!! ระบบ นัดเอง ล/ค ไม่ได้เป็นผู้เลือก แล้วต้องรอ 3 วัน บ้านต

เน็ตบ้านมีอาการเร้าเตอร์ ไฟสีแดงมาตั้งแต่วันที่2 ติดต่อช่างมาซ่อม นัดมาวันที่3 ช่างโทรมา1 สายแต่เราไปห้องน้ำทำให้รับสายไม่ทัน และโทรกลับไป ช่างได้บอกว่าออกไปทำที่อื่นแล้ว ต้องรอวันนี้ และบอกจะเข้ามาทำ

แจ้งปัญหาผ่านคอลเซ็นเตอร์ก้้อแล้วนัดช่างผ่านทรูคอลเซนเตอร์ พอถึงวันก้อไม่มาทำไมบริการหลังการขายแย่จัง ไม่น่าย้ายมาจาก 3bb เลยบริการ ของ 3bb ไวกว่ามากแจ้งก้อมาเลย ลีลาจัง อยากย้ายกลับ3bb มะกี้โทรไปคอลเ

อินเทอร์เน็ตบ้านขึ้น LOS ตั้งแต่คืนวันที่ 16/05 ที่พื้นที่บางละมุง จ.ชลบุรี แจ้งเสียในวันถัดมาน้ำเสียงจนท. คือง่วงนอนมาก แจ้งจะนัดช่างให้ แต่วันนัดช่างเป็นวันที่ 23/05 — ใช้เวลารอเกือบสัปดาห์สำห

ประเด็นที่หนึ่ง เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้ โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ก็ได้รับคำตอบว่าต้องรอ2-3วันจึงจะใช้ได้ซึ่งเราว่านานเกินไป ที่บ้านยังมีอุปกรณ์ที่ไม่สามารถต่อเน็ตมือถือได้ต้องพึ่งพาเน็ตบ้านอยู่ค่ะ ต้องการให้ใช

คือผมไปฝึกงานแล้วไม่ได้กลับมาห้องจ่ายเงินก็เลยโดนตัดไปแต่พอกลับมา ก็รู้ว่าโดนตัดก็ไปทำเรื่องใหม่ ก็โอเครจ่ายไป 2500 1. พนักงานบอก รอ 7 วันแล้วจะรีบติดให้ 1.2 7 วันแล้ว ยังไม่ติด 2. โทรไปคอลเซ็นเตอร์

โทรแจ้งเน็ตเสียตั้งแต่วันที่5นัดช่างมาซ่อมวันที่8 วันที่8ไม่มามีการเลื่อนนัดเองเป็นวันที่11โดยไม่มีการติดต่อ เราทำอะไรไม่ได้ได้แต่รอคอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งว่าทำอะไรไม่ได้ พอวันที่11บ่ายสามครึ่งเราโทไปบอกว่