เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้ นัดมาเปลี่ยนเป็นสายfiberก็ยาก

ประเด็นที่หนึ่ง เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้ โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ก็ได้รับคำตอบว่าต้องรอ2-3วันจึงจะใช้ได้ซึ่งเราว่านานเกินไป ที่บ้านยังมีอุปกรณ์ที่ไม่สามารถต่อเน็ตมือถือได้ต้องพึ่งพาเน็ตบ้านอยู่ค่ะ ต้องการให้ใช้ได้ไวกว่านี้ค่ะ ใช้มานานยังไม่อยากเปลี่ยนไปใช้3bbตอนนี้

ประเด็นที่สอง ล่าสุดติดต่อคอลเซ็นเตอร์บอกช่างว่างวันอาทิตย์ที่19กุมภาช่วงเช้าแต่ไม่ระบุเวลา อยากให้ช่วยconfirmเวลาหน่อยค่ะ เกิดมา11โมงแล้วเที่ยงยังลากไม่เสร็จช่วงบ่ายติดธุระก็ไม่มีคนเฝ้าช่างค่ะ ช่างทรูชอบโทรมานัดจะเข้ามาเปลี่ยนวันนั้นๆเลยซึ่งเป็นวันธรรมดาทำให้ไม่มีคนอยู่ บอกว่าจะติดต่อมาใหม่ก็หายยาว2-3อาทิตย์