ทำยังไงไอจีถึงจะหายไป ถ้าเข้าไม่ได้

ไอจีเราเข้าไม่ได้ค่ะอยู่ๆก็เด้งออกกลับล็อกอินไม่ได้ เราไม่รู้ว่าโดนแฮกไหมหรือมันระงับอะไรไม่รู้แต่เราไม่ได้ทำอะไรที่ผิดเลย อีเมลเราจำไม่ได้ค่ะสมัคร5ปีแล้วมันเป็นอีเมลที่ไอจีจะตั้งให้เอง รหัสผ่านเราใส่นะคะแต่มันไม่ถูก(งงมาก)เบอร์เราลงท้าย61แต่ตอนนี้มันไม่ใช่แล้ว..  เราอยากทำให้ไอจีหายไปค่ะต้องทำยังไงหรอคะ