ทำไมการติดต่อของทรูมูฟมันยากจัง

คือเราได้ติด wifi บ้าน และเขาก็ให้กล่องทรู มาด้วย แต่กล่องมันมีปัญหา คือ สมาร์ทการ์ดไม่เปิดรับสัญญาณ และตอนเปิดครื่องมันก็จะขึ้นปิดเครื่องตลอด เลยอยากจะทราบว่า บริษัททรูที่ใหญ่ๆ นี่มีพนักงานกี่คน แล้วโทรไปที่ 1242 ก็ไม่มีคนรับ บริการหลังการขายคือไม่ผ่านเลย ติดต่อทุกช่องทางแล้ว วอนใครรู้ช่วยติดต่อมาด้วยครับ